
Platform and Solutions Support Engineer
- Ciudad de Guatemala
- Permanente
- Tiempo completo
- Gestionar proyectos desde la fase de homologación hasta la entrega final.
- Coordinar con equipos multidisciplinarios para adaptar soluciones a las necesidades específicas del cliente o del servicio.
- Garantizar la integración técnica de las nuevas soluciones con los estándares operativos existentes.
- Brindar soporte técnico continuo a plataformas VAS, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
- Proponer mejoras técnicas para optimizar el rendimiento, la escalabilidad y la capacidad de habilitar nuevos servicios.
- Levantar y mantener la infraestructura física del Data Center (racks, energía, espacio, cableado).
- Administrar el inventario de espacios disponibles, asegurando su documentación en sistemas actualizados.
- Coordinar la ocupación eficiente del Data Center con equipos internos y externos.
- Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín (graduado o con pensum cerrado).
- Experiencia previa en gestión de proyectos técnicos o soluciones de ingeniería.
- Experiencia brindando soporte a plataformas VAS o similares.
- Experiencia en administración o mantenimiento de Data Centers, especialmente en esquemas de colocation.
- Plataformas VAS y servicios de valor agregado.
- Gestión de infraestructura física en Data Centers.
- Integración de soluciones técnicas en entornos corporativos.
- Monitoreo y escalabilidad de plataformas tecnológicas.
- Manejo de herramientas de documentación técnica y gestión de inventario.
- Pensamiento analítico y orientación a soluciones.
- Coordinación y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
- Capacidad de adaptación a diferentes tecnologías y entornos.
- Proactividad para la mejora continua.
- Organización y seguimiento de proyectos técnicos.