Especialista de Conocimiento del Cliente
- Ciudad de Guatemala
- Permanente
- Tiempo completo
En esta posición, serás responsable de entender y analizar las necesidades y comportamientos de nuestros clientes para mejorar la experiencia y fidelización.
Tu rol implicará la recopilación y análisis de datos de clientes, la identificación de patrones y tendencias, y el desarrollo de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
Trabajarás en colaboración con equipos de marketing, ventas y servicio al cliente para implementar mejoras basadas en datos.
Se requiere una sólida comprensión de las herramientas de análisis de datos y experiencia en la gestión de bases de datos de clientes.
Debes tener habilidades de comunicación efectivas y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y en equipo.
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