Asistente Comercial
- Ciudad de Guatemala
- Permanente
- Tiempo completo
- Generar leads y venta de entrenamientos y auditorías en la región CAM&Caribe
- Apoyar y administrar eficazmente las actividades del área comercial en concordancia con los requisitos del cliente y los requisitos de los esquemas de acreditación y normas aplicadas.
- Mantener la imagen corporativa alineada a los estándares globales, de forma tanto interna como externa para dar a conocer y difundir a SGS y sus servicios. Cuidar la imagen corporativa de SGS y difundir a la empresa para captar y mantener a los clientes
- Envió de información de los cursos a las distintas bases de datos, actualización de Salesforce, llamadas y visitas de seguimiento hacia clientes.
- Atender al cliente y brindar asesoría de los servicios que ofrece la empresa y las políticas comerciales establecidas.
- Elaboración y seguimiento de propuestas/cotizaciones, rentabilidad y apertura de files por cliente.
- Recepción de fichas de inscripción, verificación de task y actividades para coordinación.
- Recepción de información requerida para la apertura del cliente en el sistema.
- Control de pipeline y seguimiento a clientes.
- Confirmación de recepción de requerimientos comerciales a los clientes por medio de llamadas, correos, visitas.
- Control de gestión de ofertas y reportes a través de CRM.
- Participación para manejo de rentabilidades y listado de precios.
- Soporte en los procesos de licitación.
- Cumplir con el presupuesto de ventas y KPI´s asignados.
- Dar respuesta a consultas y prospectos en la página web, redes sociales y otros medios de contacto y actualizar la información en el CRM.
- Soporte, desarrollo y administración de webinars del área.
- Soporte administrativo para el área de Knowledge.
- Conocer y actuar de acuerdo con los estándares de seguridad, ética e integridad de SGS.
- Educación: Licenciatura, Ingenierías en Comercialización Administración de empresas y/o carrera a fin.
- Experiencia: 1 año de experiencia previa en posiciones comerciales/marketing.
- Conocimientos Técnicos: servicio al cliente, orientación a resultados. Microsoft Office.
- Idioma: inglés intermedio