Servicio al cliente Zona 16

  • Ciudad de Guatemala
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 día
Estamos en búsqueda de un asesor de Servicio al Cliente con sólida experiencia en atención al cliente, ventas y manejo de sistemas, que además cuente con habilidades administrativas. Esta posición requiere una persona proactiva, organizada y con excelente capacidad de comunicación, capaz de tomar decisiones y resolver problemas.Responsabilidades principales
Brindar atención y seguimiento a clientes, tanto presencial como virtualmente.
Apoyar el proceso de ventas cotizaciones, seguimiento a prospectos, cierre de ventas, etc.
Manejar sistemas administrativos, CRM, bases de datos y plataformas internas.
Coordinar y ejecutar tareas administrativas asignadas
Elaborar reportes, llevar control de documentación y gestionar agenda.
Resolver incidencias y dar soporte a otros departamentos cuando se requiera.Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente y ventas.
Manejo intermedioavanzado de herramientas digitales y sistemas administrativos CRM, Excel, software de gestión, etc..
Habilidades administrativas
Excelente comunicación verbal y escrita.
Proactividad, responsabilidad y enfoque a resultados.
Disponibilidad de trabajar en zona 16Deseable
Estudios en administración, mercadotecnia, relaciones públicas o afín.
Experiencia en empresas medianas o en crecimiento.
Conocimiento en gestión de procesos internos o mejora continua.Ofrecemos
Prestaciones de ley
Salario base comisiones
Atractivo paquete de beneficios
Parqueo gratuito
Capacitaciones constantesHorario Laboral
Lunes a viernes de 1330 a 2130 y sábados de 0830 a 1330

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