Asistente de Soporte Técnico

Tigo

  • Ciudad de Guatemala
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 2 meses
ASESOR DE SOPORTE TÉCNICOFunción Principal:Encargado de dar soporte técnico especializado y acompañamiento en el proceso de solución de servicio de cable e internet.Requisitos:
  • Estudiante 1er año universitario de ingenería electrónica en sistemas.
  • Graduado de Bachiller en computación, Perito en electronica, telecomunicaciones o a fín.
  • Experiencia de 1 año en áreas de soporte técnico y servicio al cliente.
Conocimientos Específicos:
  • Protocolo TCP/IP
  • VPN/DNS/IPV4/IPV6
  • Configuraciones wifi
  • Comandos CMD
Conocimientos Técnicos:
  • Configuraciones de routers
  • Mantenimiento de computadoras ( deseable)
  • Firewalls
  • Redes HFC
  • Sistemas operativos Windows MAC y Linux
Cometencias y Habilidades:
  • Orientado al servicio al cliente resolución de problemas enfocado a resultados.

Tigo

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