
Trainer Jr
- Ciudad de Guatemala
- Permanente
- Tiempo completo
- Cumplir con el plan preestablecido de capacitaciones, entrenando grupos previamente programados, en formatos presencial o en línea.
- Facilitar el acceso al conocimiento del equipo de ventas y de los vendedores sobre la cartera actual de productos, lanzamientos o campañas específicas.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de la formación, a través de técnicas diferenciadas que faciliten el aprendizaje, así como gestionar los conflictos entre los participantes durante la capacitación.
- Participar activamente en los eventos masivos y estratégicos de cada país, asegurando la correcta representación de la marca, la ejecución de capacitaciones en sitio y el soporte a los equipos de ventas y marketing.
- Acompañar técnicamente a los nuevos empleados para facilitar su integración en la función.
- Actuar de manera consultiva, a fin de facilitar el desarrollo constante del equipo de ventas de smartphones y tablets, además de informar y proponer acciones para las necesidades de desarrollo actuales observadas desde los PDVs visitados.
- Elaborar y analizar informes de progreso y cumplimiento de los objetivos de desarrollo del equipo de la fuerza de venta, así como revisar, desarrollar y corregir evaluaciones de aprendizaje.
- Llenar formularios y los informes de gastos en viajes, así como realizar tareas administrativas
- Conocer los principales indicadores demográficos y comerciales de su territorio.
- Detectar y captar nuevos clientes clave.
- Cumplir con la rutina de visitas asignada.
- Asegurar la correcta atención de los PDV asignados, incluyendo la canalización y resolución de quejas y reclamos de clientes.
- Brindar información y resolver dudas sobre las prestaciones de los productos.
- Realizar dinámicas en el PDV, como demostraciones en pantallas, pruebas de experiencia con accesorios y material promocional.
- Implementar correctamente herramientas de ejecución en PDV.
- Verificar la correcta implementación de los planes comerciales vigentes.
- Comunicar nuevos planes comerciales, promociones y lanzamientos.
- Asegurar la correcta ejecución de la foto del éxito en exhibición en los PDV.
- Colocar el material de merchandising correspondiente.
- Gestionar el mayor espacio de exhibición para la marca dentro del PDV.
- Generar exhibiciones secundarias exclusivas para la marca.
- Asegurar el correcto mantenimiento de los materiales asignados al PDV.
- Recolectar e informar indicadores comerciales clave del PDV y su territorio.
- Abordar al responsable de compra del PDV o Retail para cerrar un Pedido Sugerido.
- Presentar reportes de resultados en reuniones de ventas.
- Estudios en Mercadeo, Administración de Empresas, Ventas o áreas afines.
- 2 años de experiencia en capacitación de ventas de dispositivos móviles o puestos similares.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada.
- Actitud proactiva.
- Comunicación.
- Innovación y creatividad.
- Inteligencia emocional.
- Negociación.
- Orientación a objetivos.
- Habilidades analíticas y toma de decisiones.
- Gestión del tiempo.
- Trabajo en equipo.
- Enfoque en la experiencia del cliente