Analista de Servicios y Soporte TI Zona 10

Banco G&T Continental

Ciudad de Guatemala
Permanente
Tiempo completo

Hace 18 días

Solucionar y apoyar en la gestión de solución de incidentes y solicitudes en conjunto con el soporte subcontratado para Banco GyT Continental utilizando y aplicando las buenas prácticas de mejora del servicio de TI basado en ITIL y apego a las políticas, procesos, procedimientos, regulaciones y estándares de la industria tecnológica y bancaria, a fin de asegurar la disponibilidad de los recursos tecnológicos de las áreas estratégicas del banco, usuarios VIP y otras funciones inherentes al puesto.REQUISITOS ACADÉMICOS
Segundo año aprobado en Ingeniería o Licenciatura en áreas de informática o carrera afín al puesto.EXPERIENCIA REQUERIDA
1 a 2 años de experiencia en
Administración de soluciones de software
Soporte tecnológico
Implementación o mejora de procesos
Reparación de equipo de cómputo, digitalización e impresión.CONOCIMIENTOS EN
Estándares de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información ITIL o ISO.
Sistemas de mesa de ayuda
Administración y configuración de sistemas operativos cliente y servidor.
Ambientes de administración Microsoft Windows y Sistemas Operativos MACIOS.
Manejo Avanzado de herramienta de ofimática
Inglés técnico
Seguridad informática con orientación en estaciones de trabajo
Sistemas de telepresencia
En sistemas iOS v AndroidCOMPETENCIAS
Adaptabilidad
Resolución de Problemas
Transformación Digital

Computrabajo

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