Supervisor Cabina de Emergencia Vida y Gastos médicos
- Ciudad de Guatemala
- Permanente
- Tiempo completo
Supervisar el desempeño diario del equipo de agentes de cabina de emergencias.
Garantizar la correcta asignación y seguimiento de casos con proveedores externos ambulancias, grúas, talleres, asistencia médica, etc.
Resolver situaciones operativas o de clientes que superen el alcance de los agentes.
Monitorear indicadores de gestión KPIs tiempos de espera, resolución de casos, satisfacción del cliente, entre otros.Requisitos
3 años de experiencia en seguros, asistencia de sector salud.
Estudiante universitario en Seguros, Admon de empresas o carrera afin.
Computrabajo