Ejecutivo de Soluciones

Banco de America Central

Ciudad de Guatemala
Permanente
Tiempo completo

Hace 16 días

Atender las diferentes solicitudes de los comercios afiliados a través de una llamada o por medio de Whatsapp al comercio, resolver la mayor cantidad de averías POS con atención telefónica o Whatsapp para apoyar al comercio en el primer contacto, y así crear un impacto positivo en los clientes de BAC Credomatic y minimizar las visitas en sitio. Atender las gestiones del flujo normal de las líneas de producto Avería, Reprogramacion, activacion de producotos y Recuperacion POS para que el comercio tenga una respuesta de su solicitud. Adaptar su trabajo a los cambios en proceso según informe su jefe inmediato.Requerimos
Estudiante de los primeros años de universidad en Administración de Empresas, Tecnología o afín. que estudien diario o domingos
Experiencia mínima de un año en Call Center, o Servicio al Cliente
Actitud de servicio alta cooperación, habilidad numérica.
Manejor de MS Office, computación.Ubicación Grand Reforma,
Horario lunes a viernes de 0817 y disp. Para turnos sábados o domingos de 6 horas cada 15 días.

Computrabajo

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